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售后处事_东莞市www.abg888.net东莞金诺豪科技科技有限公司

一、处事对象:
售后处事对象适用于经过过程www.abg888.net东莞金诺豪科技及其授权的┞俘当渠道采办的www.abg888.net东莞金诺豪科技品牌的产品。
2、处事项目:
1、驱动器保修12个月;电机保修12个月。
在保修期内,假定产品产生非酬报故障,我们为您供给保修处事。请客户联系发卖人员奉告维修信息,寄到我公司,我司肯定是否属于保修范围内。若属于保修范围, 我们完成维修并寄还给您。
保修期计较体例:一般按送货单日期作为发货时刻。

2、换货与退货:
产品发货之日起3个月内,假定产品产生非酬报故障,我们可感觉您改换同型号产品。
产品发货之日起发卖7天退货,退货要求:
1)产品没有装机;
2 )非酬报故障产生的质量问题;
3 )质量问题的界定为货色破损、残破或硬件故障致使无法使用等功能性问题;商品外包装、附件、等不完整的,不予以打点退换货。

3、终身维护:

在保修期内但不适合保修条件或逾越保修克日的故障产品,我们供给有偿维修处事,在客户确认领受品的维修费用后,我们放置进行产品的维修。但对已经停产的产品,或贫乏维修物料,或损坏过于严重无维修价值的返回品则无法供给维修处事。
4、维修费用:
1 )保修期内的产品,非酬报原因引起的故障,免费维修;
2 )超保修期或酬报损坏产品收费标准, 我们将依照不合型号和损坏水平收取元件的本钱费、人工费和运费;具体的费用,由对接的商务人员报价给您;
3)运费:保修范围内产品运费由我司承担单程运费,非保修范围内的产品运费由客户承担双程;
3、不受免费保修的景象:
1 )火警、水灾、地动等不成抗力身分造成的产品故障;
2 )因为客户安装或使用不当所致使的损坏;
3 )私行对产品进行了拆卸、维修或改装, 造成的产品故障;
4)非www.abg888.net东莞金诺豪科技直销或授权的┞俘当渠道采办的产品;
5)产品的编码撕毁、涂改或其他原因造成的产品编码无法识别;

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